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需要本人到移动营业厅去办理变更登记再来跟我

来源:未知作者:admin 日期:2019/06/25 06:29 浏览:

  “煽情的话我一句也不会”投诉“中国移动”,要求快速处理,改善服务,赔偿解释,道歉,立即恢复网线元,目前投诉已解决。

  消费者“煽情的线日向黑猫投诉平台反映:“请问移动可以强制用户更换光纤并不告知具体情况直接停网吗?从周一到现在我打了不下10次客服电话都没有查到断网原因。我主动联系维修师傅才被告知无法再使用网线上网,需要本人到移动营业厅去办理变更登记再来跟我上门改装。今天给客服打电话询问投诉处理进度被告知还在排查故障需要继续等待,磨洋工是吗?投诉都解决不了问题是吗?叫师傅上门维修强制给我改光纤是吗?这样的服务态度及处理问题的方式我需要一个合理解释。”

  商家“中国移动10086”6月14日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知,麻烦您提供一下您的宽带账号,以便我们记录反馈,谢谢!”

  商家“中国移动10086”6月14日在黑猫投诉平台回复:“您好!极速赛车APP很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话,感谢您的监督指导!”

  投诉详情:中国移动单方毁约强制用户改光纤并且直接断网不告知不解释拖延时间不处理

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